2020年12月1日

今时今日，企业需具备利用任何设备随时随地管理其基础建设的能力。BDxperts深知这种能力的价值和重要性，为此研发出了BDx Smart Hands，这项项智能化服务能让企业组织随时联系到受过专业培训的DC运营人员。智能化的BDx Smart Hands使您无需到达现场便可访问我们的数据中心。BDx Smart Hands能让您自由灵活地远程管理我们的所有最新设施内的数据中心环境。

每项BDx服务都经过严格检测和调整，直至满足BDx的严苛标准，BDx Smart Hands也不例外。BDx Smart Hands和我们的24x7x365全球服务中心相结合，一直在背后为企业提供支持。

BDx Smart Hands的力量

BDx Smart Hands能让客户获得简单持续的全球化客户体验。BDx秉持客户体验至上的原则，简洁化是我们的追求目标。我们和客户合作，共同解决多种紧急的和常规的技术任务，由此成为了客户IT团队的补充力量。BDx Smart Hands有助于我们提供这种无与伦比的体验，无论企业团队处于何地，也无论企业的关键任务IT基础建设是否处于BDx数据中心。

企业IT团队的补充力量

订阅BDx Smart Hands 后，BDx 24x7x365全球服务中心便成为了企业唯一的联络点。或者，企业也可以通过我们的数字界面BDx360.com启动Smart Hands。BDx Smart Hands代表企业执行请求，可提供及时的最新资讯，企业因此能获得所需数据，成功完成数字转型计划和其它行动任务。

我们优质的BDx全球服务中心和全球运营团队受过专业培训，拥有丰富的托管和数据中心经验，必将为用户提供最佳服务和体验。该团队能够圆满执行基础建设和其它任务，由此释放了企业宝贵的IT资源，企业因此能专注于核心业务，产生利润。

了解BDx Smart Hands的关键特征：

电力循环选择

BDx Smart Hands能驱动用户的服务器、路由器和开关的供电循环。此外，BDx可插入或拔掉热插拔网络和外设卡。

设备安装

利用BDx Smart Hands，设备安装（设备上架）从未如此简单！我们的#BDxperts将取出您的设备，将其安装到您的机柜上。

我们可以根据您的指示来进行电源的拔插和同机柜内的网线移除工作。此外，BDx Smart Hands服务也能让您远程指挥将已有机柜内线缆加长连接至该机柜中的某台设备。同时您也可以标记或者重新标记线缆。

报告生成

BDx Smart Hands服务提供电力消耗，温度和湿度报告，访问日志及带有定制月度报告的闭路电视影像概况。

运维巡检

众所周知，出行比以往更难。利用BDx Smart Hands对用户设备进行目视检查，我们甚至还能为用户已安装的设备拍摄并发送数字照片。

服务器硬盘更换

我们的团队将代表您进行点对点和常规的服务器硬盘更换。

陪同访问

事实上，我们可以陪同第三方供应商前往您的空间，他们将在按要求完成任务期间接受观察。

我们随时为您提供帮助

BDx Smart Hands是您的IT团队的补充力量，为您提供了在亚洲和全球其它地区顺利进行转型和扩大规模的机会。无论您想对机柜内的线缆进行修补和检测或预连接补丁面板和设备，BDx Smart Hands都能随时为您提供帮助。所有BDx数据中心均可访问BDx Smart Hands，这是当今可用的智能化程度最高的远程服务。

若想进一步了解BDx Smart Hands如何加速满足您的数据中心基础建设需求，请立即联系我们BDx专家。